Dieses Seminar ist für alle Stylist:innen geeignet, die ihre Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und -beratung verbessern möchten. Eine exzellente Salonberatung ist entscheidend, um Kunden zu gewinnen und langfristig an den Salon zu binden. Mit J.7 wirst du lernen, wie du effektiv mit deinen Kundinnen und Kunden kommunizierst und gezielte Beratung anbietest. Ein zentraler Bestandteil des Seminars sind effektive Kommunikationstechniken, die dir helfen, die richtigen Fragen zu stellen und die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen. Zudem wirst du den Wert des Aufbaus vertrauensvoller Beziehungen schätzen lernen, um die Zufriedenheit und Loyalität deiner Kunden zu steigern. J.7 bietet dir die Werkzeuge, um eine positive Salonatmosphäre zu schaffen und dich von Mitbewerbern abzuheben.

Nutze diese Gelegenheit, um deine Beratungsfähigkeiten zu erweitern und deinen Salon zu einem Ort zu machen, an deine Kund:innen gerne zurückkommen!

Seminarinhalt

Was erwartet dich genau:

Dieses Seminar konzentriert sich auf die erfolgreiche Beratung im Salon.

• Du wirst lernen, wie du effektiv mit deinen Kundinnen und Kunden kommunizierst und sie durch Beratung und Empfehlungen unterstützen kannst
• Verstehe die Wichtigkeit erfolgreicher Salonberatung für die Kundenbindung
• Lerne effektive Kommunikationstechniken und Beratungsstrategien
• Merke dir die richtigen Fragestellungen, um mit deinen Kundinnen und Kunden über Haarpflegeprodukte, Farbberatung und Stylingtipps zu sprechen
• Schätze den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu deinen Kundinnen und Kunden durch die professionelle Beratung

Nutzen Chefin/Chef:

Steigerung der Beratungsleistung und Entwicklung der eigenen Persönlichkeit

Nutzen Mitarbeitende:

Sicherheit bei der Beratung. Neukundenzuwachs, Kundenbindung

und höhere Verkaufszahlen

Zielgruppe

Alle, die im Bereich Salonberatung tätig sind

Lernziele